Em tarotxai.com (doravante "nós", "o nosso site" ou "o website") comprometemo-nos a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de consulta esotérica online.
1. Informação que recolhemos
1.1 Informação fornecida voluntariamente
- Dados de contacto: nome e endereço de email quando subscreve a nossa newsletter.
- Informação de consulta: data de nascimento e nome completo para cálculos astrológicos e numerológicos.
- Comentários e feedback: opiniões ou sugestões partilhadas voluntariamente.
- Correspondência: mensagens enviadas através de formulários de contacto.
1.2 Informação recolhida automaticamente
- Navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolução de ecrã.
- Cookies e tecnologias semelhantes: detalhados na nossa Política de Cookies.
- Informação do dispositivo: tipo de dispositivo e identificadores únicos.
1.3 Informação de terceiros
- Google Analytics: dados comportamentais para análise estatística.
- Google AdSense: informação para personalização de anúncios.
- Redes sociais: se interage com os nossos perfis sociais.
2. Como usamos a sua informação
Usamos a sua informação para as seguintes finalidades:
2.1 Prestação do serviço
- Oferecer consultas esotéricas personalizadas (tarô, numerologia, astrologia).
- Calcular cartas natais, compatibilidades e análises numerológicas.
- Melhorar a precisão das nossas aplicações.
- Personalizar a sua experiência no site.
2.2 Comunicação
- Enviar newsletters informativas (apenas se subscreveu).
- Responder às suas consultas e pedidos de apoio.
- Informar sobre novas funcionalidades ou serviços.
- Enviar notificações importantes sobre mudanças.
2.3 Análise e melhoria
- Analisar padrões de uso para melhorar os serviços.
- Realizar estudos estatísticos sobre preferências de consulta.
- Optimizar desempenho e funcionalidade.
- Detectar e prevenir fraude ou uso indevido.
2.4 Publicidade
- Mostrar anúncios relevantes através do Google AdSense.
- Personalizar conteúdo publicitário conforme os seus interesses.
- Medir a eficácia das campanhas publicitárias.
3. Base legal do tratamento (RGPD)
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento: para subscrição de newsletters e cookies não essenciais.
- Interesse legítimo: para analítica web, melhoria do serviço e segurança.
- Execução do contrato: para prestar os serviços solicitados.
- Obrigação legal: para cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Partilha com terceiros
4.1 Parceiros tecnológicos
- Google (Analytics e AdSense): para analítica web e publicidade personalizada.
- Fornecedores de alojamento: para armazenamento seguro.
- Serviços de email marketing: apenas se subscreveu voluntariamente.
4.2 Situações específicas
- Requisitos legais: quando exigido por autoridades competentes.
- Protecção de direitos: para defender os nossos direitos.
- Transferência empresarial: em caso de fusão, aquisição ou venda.
4.3 Garantias dos terceiros
Todos os nossos parceiros são obrigados a manter a confidencialidade da sua informação, usar os dados apenas para fins acordados, implementar medidas de segurança adequadas e cumprir a regulamentação aplicável.
5. Google AdSense e publicidade
O nosso site utiliza Google AdSense para mostrar anúncios. A Google pode utilizar cookies para apresentar anúncios baseados em visitas anteriores, recolher informação sobre os seus interesses publicitários e apresentar anúncios personalizados.
Pode desactivar a publicidade personalizada em Google Ads Settings, usar o Ad Preferences Manager ou configurar o navegador para bloquear cookies de terceiros.
6. Cookies e tecnologias de rastreio
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais, analítica (Google Analytics), publicidade (Google AdSense) e preferências. Mais informação na nossa Política de Cookies.
7. Segurança dos dados
Aplicamos cifragem SSL/TLS, firewalls e sistemas de detecção de intrusão, actualizações regulares e acesso restrito. A nível organizacional: formação do pessoal, políticas internas, auditorias regulares e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum sistema é 100 % seguro — use palavras-passe fortes, mantenha o navegador actualizado e não partilhe informação sensível desnecessariamente.
8. Retenção dos dados
- Dados de consulta esotérica: processados de imediato e não armazenados.
- Dados de subscrição: até cancelar a subscrição.
- Analítica web: 26 meses (configuração do Google Analytics).
- Correspondência: 3 anos desde o último contacto.
Os dados expirados são purgados ou anonimizados automaticamente.
9. Os seus direitos (RGPD)
Tem direito a acesso, portabilidade, rectificação, apagamento, limitação e oposição. Pode retirar o consentimento em qualquer momento e cancelar subscrições. Para reclamações pode contactar-nos pela página de contacto ou apresentar queixa junto da autoridade competente.
10. Transferências internacionais
Alguns prestadores localizam-se fora do EEE (por exemplo, Google nos EUA, certificado ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework; fornecedores de alojamento com cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE). As transferências internacionais incluem decisões de adequação, cláusulas-tipo e medidas adicionais quando necessário.
11. Menores
Os nossos serviços destinam-se a pessoas com mais de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 — se os detectarmos, apagamo-los de imediato. Pais e tutores devem supervisionar a utilização da internet pelos menores e contactar-nos em caso de dúvida.
12. Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política para reflectir alterações legais ou de serviço. Notificaremos alterações significativas por email (se subscrito) ou por aviso destacado no site. Mantemos um histórico de versões e a data da última actualização figura no início.