En tarotxai.com (en adelante, "nosotros", "nuestro sitio" o "el sitio web") nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consulta esotérica online.
1. Información que recopilamos
1.1 Información facilitada voluntariamente
- Datos de contacto: nombre y dirección de correo cuando te suscribes a nuestra newsletter.
- Información de consulta: fecha de nacimiento y nombre completo para cálculos astrológicos y numerológicos.
- Comentarios y feedback: opiniones o sugerencias que compartas voluntariamente.
- Correspondencia: mensajes enviados a través de formularios de contacto.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
- Cookies y tecnologías similares: detalladas en nuestra Política de Cookies.
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo e identificadores únicos.
1.3 Información de terceros
- Google Analytics: datos de comportamiento para análisis estadístico.
- Google AdSense: información para personalización de anuncios.
- Redes sociales: si interactúas con nuestros perfiles sociales.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para los siguientes fines:
2.1 Prestación del servicio
- Ofrecer consultas esotéricas personalizadas (tarot, numerología, astrología).
- Calcular cartas natales, compatibilidades y análisis numerológicos.
- Mejorar la precisión de nuestras aplicaciones esotéricas.
- Personalizar tu experiencia en el sitio.
2.2 Comunicación
- Enviar newsletters informativas (solo si te has suscrito).
- Responder consultas y solicitudes de soporte.
- Informar sobre nuevas funciones o servicios.
- Enviar notificaciones importantes sobre cambios.
2.3 Análisis y mejora
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios.
- Realizar estudios estadísticos sobre preferencias de consulta esotérica.
- Optimizar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
- Detectar y prevenir fraude o uso indebido.
2.4 Publicidad
- Mostrar anuncios relevantes a través de Google AdSense.
- Personalizar el contenido publicitario según tus intereses.
- Medir la eficacia de las campañas publicitarias.
3. Base legal para el tratamiento (RGPD)
Tratamos tu información personal con base en:
- Consentimiento: para suscripciones a newsletters y cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para análisis web, mejora del servicio y seguridad.
- Ejecución del contrato: para prestar los servicios solicitados.
- Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Compartición con terceros
4.1 Socios tecnológicos
- Google (Analytics y AdSense): para analítica web y publicidad personalizada.
- Proveedores de hosting: para almacenamiento seguro de datos.
- Servicios de email marketing: solo si te has suscrito voluntariamente.
4.2 Situaciones específicas
- Requerimientos legales: cuando lo exijan las autoridades competentes.
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales.
- Transferencia empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
4.3 Garantías de terceros
Todos nuestros socios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información, usar los datos solo para fines acordados, implementar medidas de seguridad adecuadas y cumplir la normativa aplicable de protección de datos.
5. Google AdSense y publicidad
Nuestro sitio usa Google AdSense para mostrar anuncios. Google puede usar cookies para mostrar anuncios basados en visitas previas, recopilar información sobre tus intereses publicitarios y mostrar anuncios personalizados.
Puedes desactivar la publicidad personalizada en Google Ads Settings, usar el Ad Preferences Manager o configurar tu navegador para bloquear cookies de terceros.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, analítica (Google Analytics), publicidad (Google AdSense) y preferencias. Más información en nuestra Política de Cookies.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos cifrado SSL/TLS, firewalls y sistemas de detección de intrusiones, actualizaciones regulares de seguridad y acceso restringido. A nivel organizativo: formación del personal en protección de datos, políticas internas, auditorías regulares y procedimientos de respuesta a incidentes. Ningún sistema es 100 % seguro — usa contraseñas robustas, mantén tu navegador actualizado y no compartas información sensible innecesariamente.
8. Conservación de los datos
- Datos de consulta esotérica: procesados al momento y no almacenados.
- Datos de suscripción: hasta que canceles la suscripción.
- Datos de analítica web: 26 meses (configuración de Google Analytics).
- Correspondencia: 3 años desde el último contacto.
Los datos caducados se purgan o anonimizan automáticamente.
9. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento y cancelar suscripciones. Para reclamaciones puedes contactarnos directamente a través de la página de contacto o presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores se ubican fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google en EE. UU., certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework; proveedores de hosting con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE). Todas las transferencias incluyen decisiones de adecuación, cláusulas tipo y medidas adicionales cuando son necesarias.
11. Menores
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos de inmediato. Padres y tutores deben supervisar el uso de internet de los menores y contactarnos si sospechan que hemos recopilado datos de un menor.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Notificaremos cambios significativos por email (si estás suscrito) o mediante aviso destacado en el sitio. Mantenemos un historial de versiones y la fecha de la última actualización aparece al inicio.